タイニン社会保険が国民からのフィードバックから行政改革を推進
タイニン省社会保険(BHXH)は、部門のサービス活動に対する国民と組織の満足度の直接調査を実施しました。
調査は、社会保険機関で直接取引を行う人、電子取引を実施する個人、組織、任意社会保険、医療保険、世帯加入者、ATM口座経由の年金、社会保険給付受給者、および健康保険カードで診療を受ける患者の5つの対象グループに対して実施されました。調査サンプルは、代表的、客観性を確保するためにランダムに選択されました。
タイニン省社会保険は、調査に参加したすべての個人情報および組織情報は絶対に機密とし、統計目的とサービス品質の評価のみに使用することを確認しました。調査を実施する職員は全員、紹介状、業界カードを持っており、専門的な手順に従っており、公開性と透明性を確保しています。
調査結果は、タイニン省社会保険とベトナム社会保険が行政手続きの改革を継続し、サービスの質を向上させるための重要な基盤となり、同時に社会保険、医療保険、BHTNに関連する政策と法律の完成を提案する。
それと並行して、タイニン省社会保険は、社会保険職員が個人情報、口座番号、またはOTPコードを要求する偽の電話やメッセージに警戒するよう国民に勧告しています。社会保険機関は、電話による調査や確認のいかなる形式も実施せず、有効な確認用紙と署名付きで直接実施します。
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