労働者はテクノロジーのおかげでより良いケアを受けられる

いつでもどこでも労働者とつながる

IKOトンプソンベトナム有限会社では、約1 000人の労働者が交代制で3つの工場に分散している特殊性から、労働組合執行委員会は、デジタルトランスフォーメーションは労働者を結びつけ、理解し、保護するために不可欠であると認識しています。

同社の労働組合会長であるグエン・ティ・クイン・アイン女史は、「従来の投票用紙の配布という従来の方法とは異なり、IKOトンプソン労働組合は、GoogleフォームやZaloに統合されたQRコードなどのオンライン調査プラットフォームを適用して、わずか数時間で約1 000人の組合員の要望を収集しています」と述べています。

執行委員会は、直感的なグラフの形で、NLDの最も現実的な「ホットスポット」、不満、およびニーズを直視しました。それによって、基礎労働組合執行委員会は、取締役会を説得して、法律の規定よりも有益な25条項でAランクの団体労働協約を締結させるのに十分な根拠を持っています。」

労働組合はまた、内部電子承認システムを適用し、訪問、病気の制度の解決時間を3〜5日から時間単位に短縮し、労働組合の支援が労働者に最もタイムリーに届くようにしました。一方、AIツールを応用して文書の作成、出版物のデザイン、広報、レポートの分析を先駆けて導入しました。特に、チャットボットAIを使用して24時間年中無休の政策について相談することは、昼夜を問わず、労働者の質問に即座に答えるのに役立ちました。

IKO Thompson Co., Ltd.だけでなく、最近では、ハイフォン市労働組合は、オンラインプラットフォームの効果的な運用と、Huong Cong Application - Hai Phong Trade Union の法律相談チャットボットにおける人工知能の適用を通じて、いつでもどこでも従業員に連絡を取るためにテクノロジーを最大限に活用しています。このアプリケーションは、デジタル プラットフォーム上で、組合員が 0.55% の金利で緊急に借り入れ、わずか 8 時間で返済できるようにするもので、何百もの家族が困難な時期を乗り越え、闇金融に陥るのを避けるための「救世主」となります。

新たな状況におけるデジタルトランスフォーメーションの推進

2025年から2030年の任期において、ハイフォン市労働組合連合は、労働組合システムにおける包括的なデジタル変革を実施し、これを活動の有効性と効率性を向上させるための画期的な段階と見なしています。その中で、市労働組合連合は、情報技術インフラの完成に焦点を当て、市労働組合とベトナム労働総同盟、および基礎労働組合の間のデータ接続、同期を確保します。

市の労働総同盟はまた、組合員、組織、財政、エミュレーション、報酬、組合員の記録に関するすべてのデータのデジタル化を加速することを目指している。組合員管理ソフトウェア、財務ソフトウェア、オンライン運用オペレーティング システムの使用を展開します。それに加えて、市の労働組合組織のデジタル データ ウェアハウスを構築し、指示、監督、統計、意思決定を行う直感的なダッシュボード システムを連携させます。 2027 年までに、草の根レベルの直接の上級労働組合の 100% が統一デジタル管理システムを運用し、事務手続きを最小限に抑えるよう努めます。

市労働組合はまた、「労働組合の手伝い」アプリプラットフォームを構築および運営しており、組合員が制度、政策、権利に関する登録、検索、オンライン対応、福利厚生プログラムへの参加を支援しています。

具体的な目標について、市労働組合連合(LDLD)は、2025年から2030年の任期中に、労働組合専門幹部の100%がデジタルスキルのトレーニング、研修を受け、段階的に「デジタル時代の労働組合幹部」チームを形成することを目指しています。任期末までに、労働者の65%が情報技術、デジタル技術に関する知識を普及させられます。

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