視聴者は、商品検査キットよりも、俳優、KOL、TikTokerを信じています。
代表は、視聴者がKOL、KOC、TikTokerなどの影響力のある人々を、商品や製品の検査ラベルよりも信頼している現状を指摘しました。
11月13日午後、電子商取引法プロジェクトについて議論する際、フイン・ティ・フック代表(ホーチミン市代表団)は、ソーシャルネットワーキングサイトの経験を通じて、ライブストリームの光の中で「電子商取引市場」全体が運営されていると述べた。
「人々は自分が販売していると言うことなく販売し、広告を認めないことなく広告を販売します。ドレス、アイスクリームの瓶、飲み物、わずか数つの空想的な言葉だけで、何千人もの人々が「いいね!」、シェア、コメント、購入するためにログインします。さらには、仮想軍隊さえあれば、購入するためのリンク(リンク)、割引コード、アカウント番号が付きます」と代表は語りました。
女性議員は、無害に見えるビデオの背後には、制御されていない、認証されていない、誰も責任を負わない商業システム全体があると指摘しました。
代表は、KOL、KOCに関連するいくつかの事件をいくつかの方法で追跡し、インタラクティブは最近法廷に巻き込まれているが、顧客は偽造品、模倣品、医薬品のような機能性食品の宣伝者に対する信頼に驚いていると述べた。
オンラインでの新しい手口は、法律草案で言及されている4つの行為グループを超えています。なぜなら、彼らは伝統的な意味で詐欺を行わないだけでなく、公式市場で偽造品を販売するのではなく、影響力、評判を悪用し、さらには不快な画像要素を使用して商品を販売し、シェア、視聴回数、購入回数からお金を稼ぐからです。
さらに危険なことに、これは倫理的な物語であるだけでなく、消費者の消費行動を操作し、国民の信頼心理を搾取する形態です。
「視聴者は製品よりも人間を信じています。ラベルよりもアイコンを信じています。KOL、KOC、TikTokerなどの俳優や影響力のある人々を信じています。
そして、信頼が商品になると、法律は介入しなければなりません。なぜなら、それはもはや社会的影響ではなく、商業化に影響を与えるからです」と、フイン・ティ・フック議員は強調しました。
議員は、法律案に追加することを提案しました。イメージ、名声、評判、社会的影響力、および不快、挑発的、不道徳な行為を、宣伝、勧誘、販売、サービス提供、偽の電子商取引コンテンツの拡散に利用することを禁止し、販売とは言わない販売事例に対処し、商業活動をエンターテイメント活動に変える状況を阻止します。
ホーチミン市代表団の代表者は、法律草案にTikTok、Facebook、YouTubeなどの電子商取引活動を行うソーシャルネットワークの管理者の責任を追加し、商業的要素、模倣、セクシーさ、または不快感のあるコンテンツを警告、削除することを提案しました。
特に、ライブストリームの視聴者数が大きかったり、観客が若者であったりする場合、アルゴリズムが多くのインタラクションを生み出すため、不快なダンスビデオを優先することはできない。一方、これは低品質の製品を市場に投入し、消費者に直接影響を与えるための「出口」である。

Trinh Thi Tu Anh議員(ラムドン代表団)は、電子商取引における児童保護の責任を追加することを提案しました。
代表は、UNICEFベトナム2025、ベトナム電子商取引協会の統計を引用して、毎日、15歳未満の子供たちの70%が、おもちゃ、ゲーム、ファストフード、継続的、絶え間ない広告を受け取っています。13歳から17歳の子供たちの45%が、電子商取引プラットフォームで月に50万ドン以上を費やしており、その65%がアルゴリズムの提案によるものです。
議員は、規定年齢未満のユーザーの個人データ、行動、または位置に基づいた広告を完全に禁止することを提案しました。
子供のアカウントはプライベートモードでデフォルトでなければならず、子供と保護者がリアルタイムで表示を選択できるようにする機能を提供し、アルゴリズムによってパーソナライズされないようにする必要があります。
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