自宅での署名認証、高齢者や患者の困難を解消

職員が自宅まで来て、住民の苦労は軽減される

1月初旬のある朝、カントー市ソクチャン区（センター）の公共行政サービスセンターの指導者とスタッフが社会保護費を受け取るための委任状の認証を手伝うためにその場所に来たとき、レ・ヴァン・タムさん（エリア23、1933年生まれ）の小さな家はにぎやかになった。 90歳を超え、健康状態も悪化しているタム氏のために旅行するのはほぼ不可能だ。こうした困難を抱えていたため、彼の親戚は自宅で署名認証モデルに基づく支援を登録した。この手順は迅速かつ正しい順序で行われます。

「私は年寄りで、歩行が非常に困難です。職員が家まで来て書類を作成してくれるので、とても嬉しく、安心しています」とタム氏は感動して語りました。

トラン・リー・トン氏（1968年、サラン地区生まれ）も、このモデルのもとで支援された一人です。脳卒中を患ってから 1 年以上が経ち、トンさんの健康状態は悪化し、足が弱くなり、歩くことが困難になりました。トンさんの子供たちは遠方で働いており、妻はバイクの運転ができないため、自力で管理事務所に行くのはほぼ不可能だ。

「私の首は弱く、一段歩くと15〜20分座って休まなければなりませんでした。区の職員が自宅まで来て書類を作成してくれるので、とても便利です。どこにも行かなくても、大変です。本当に感謝しています」とティン氏は語りました。

同様に、ファン・ホン・クアン氏(1941年生まれ、23区画)は高齢で健康状態が悪い一方、家はセンターから約5km離れている。夫婦は皆、子供に社会扶助金を受け取るための委任状を作成している。「職員が家に来て手続きをしてくれるので、すべてが手早く、高齢者にとって非常に便利だ」とクアン氏は述べた。

誰も置き去りにしないでください

Soc Trang phuong(Can Tho市)行政サービスセンターの副所長であるLam Thi My Nhien氏によると、家庭での署名認証モデルは、弱者にとって最も有利な条件を作り出すことを目的として実施されています。

「多くの高齢者、障害者、基礎疾患のある人々、または中心部から遠く離れた住民が移動に苦労しているという現実から、センターは区人民委員会に住宅での署名認証モデルの実施計画を策定するよう助言しました。それを通じて、専門部門と地域の人民委員会と協力して、住民を自宅まで支援し、行政サービスへのアクセスにおいて誰も置き去りにされないようにします」とニエン氏は述べています。

ニエン氏によると、統計によると、モデルの実施以来(2025年1月1日から7日まで)、センターは約13件の自宅での署名認証のケースを受け付け、解決しており、主に社会扶助金の受給委任状やその他の必要な民事書類です。

「私たちは、国民に寄り添い、国民に寄り添い、国民の住居に行政サービスを届け、それによって国民の移動時間とコストを削減し、同時に地方自治体に対する国民の信頼を強化することを目的としています」とニエン氏は強調しました。

ニエン氏によると、このモデルは、高齢者、孤児、認定障害者、重病患者、治療中の患者、区人民委員会本部から遠く離れた貧困世帯、移動手段が不足しているなど、弱者や移動に苦労している対象者に適用されます。

サポート時間は、ユーザーのニーズに応じて月曜日から土曜日までです。営業時間外の場合は、事前にスケジュールを登録する必要があります。認証はソクチャン区内の人々の自宅、住宅、その他の適切な場所で行われ、規制の遵守が保証されます。結果は行政サービスセンターまたは郵便で返送されます。

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