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新しいビンタオ区(ホーチミン市)の職員が住民の書類を処理。写真:ミン・クアン
新しいビンタオ区(ホーチミン市)の職員が住民の書類を処理。写真:ミン・クアン

ホーチミン市市民が新しい102区、コミューンで申請書を提出すると、20分以上待つ必要はありません。

MINH QUÂN (báo lao động) 14/06/2025 12:38 (GMT+7)

TPHCM - ホーチミン市人民委員会の委員長は、新たに設置された102の区、コミューンに対し、受付カウンターを合理的かつ便利に配置し、過負荷や住民が書類を提出する際に20分以上待たないようにするよう要求しました。

ホーチミン市の人民委員会は、特に102の新しい区と通信の設立後、地方自治体の組織構造を再編成するという文脈で行政手続の受付と和解を迅速に展開するために、関連部門、支店、地域に緊急文書を発行したばかりです。

ホーチミン市人民委員会の指示によると、トゥードゥック区、県、市人民委員会は、あらゆるレベルのワンストップ部門を迅速に再編する必要があります。再編には、人員、施設、ネットワークインフラ、コンピューター、設備、および労働規則の完全な確保が含まれます。

目標は、郡レベルの行政機関が活動を停止し、2段階の地方自治体の組織モデルに移行したときに、行政手続きの受け入れと解決が中断されず、行政境界の変更に依存しないようにすることです。

特に、地方自治体は、新しいコミューン、区レベルの行政サービスセンターの受付カウンターの数と場所を、実際の条件に適合し、住民と企業にとって合理的で便利な方向に積極的に配置する必要があります。

ホーチミン市人民委員会委員長は、過負荷状態や、市民や企業が行政手続き書類を提出するために20分以上待たなければならない状況が発生しないように明確に要求しました。

ホーチミン市人民委員会事務所は、デジタルトランスフォーメーションセンターと協力して、新しいコミューン、区レベルの人民委員会に対する行政書類の受付と解決の枠組みプロセスを一時的に指示する責任を負います。同時に、市人民委員会委員長に、市全体の行政境界に関係のない行政手続きの100%の実施状況を公表するよう助言します。

各省庁、部門はまた、行政手続きプロセスを迅速に再構築し、内部プロセスを修正し、行政手続きの解決に役立つ情報システムをアップグレードおよび開発し、市全体で展開する際に統一性と同期性を確保するよう求められました。

ホーチミン市人民委員会の委員長は、科学技術局に対し、デジタルトランスフォーメーションセンターおよび関連機関と協力して、国家公共サービスポータルの統合の試験運用を継続するよう指示しました。計画によると、7月1日から、ホーチミン市は省レベルのオンライン公共サービスポータルを正式に閉鎖し、窓口を統一し、システムの分散を避け、国民への公共サービス提供の効率を高めます。

同時に、市は、新しいコミューン、区レベルの行政サービスセンターで、行政手続きの実施プロセスに関連する疑問、苦情、提言に関する相談、支援、回答の電話番号を公表、通知します。

デジタルトランスフォーメーションセンターはまた、地方自治体と協力して技術ソリューションを迅速に展開し、インフラ、回線、オンライン会議およびテレビシステムの円滑な運用を確保する必要があります。同時に、市の一般的なデジタルプラットフォームの安定した効率的な運用を確保する必要があります。

ホーチミン市内務局は、規定に従って、新しいコミューン、区人民委員会の会長および副会長の選出、任命、または任命の決定を迅速に助言し、発行するよう指示されており、あらゆるレベルの政府機関が迅速かつ効果的に運営されるようにします。

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