ハノイ市は、職員が100歳近い老女に手続きのために庁舎に来るように要求した事件の後、手続きを見直します。

幹部が100歳近い老女に退職年金受給の委任手続きを行うために本部に来るように要求した事件に関連して、6月25日午後に開催されたハノイ市人民委員会の記者会見で、ハノイ市人民委員会事務局長のグエン・ティエン・ティエット氏は、「これは非常に残念な事件です」と述べました。

ティエット氏によると、ハノイ市行政サービスセンターは、行政手続きを解決するために、多くの受け入れ活動を実施し、ユニットと協力してきました。ユニットは、企業と人々の時間を削減するのに役立つ作業を実施しました。

「ゴックハー区の行政サービス拠点で、蜂起前の幹部、党歴80年の幹部に対して行政手続きを行った際に発生した事件は非常に残念な事件です」と市人民委員会事務局長は述べました。

その直後、市党委員会常務委員会は、市人民委員会党委員会に指示しました。市人民委員会党委員会は、市行政サービスセンターおよび各部門に対し、国民に奉仕する責任について、システム内のすべての幹部、公務員、職員、労働者に深く徹底し、公務員文化に関する規定を厳格に実施するよう指示する文書を発行しました。

ティエット氏によると、これはホーチミン市行政サービスセンターの活動と国民への奉仕における責任を再検討する機会でもあります。

「事件が確認され、関係する同志の責任が明確になったら、市の機関は公式情報を引き続き提供します」とティエット氏は述べました。

これに先立ち、ラオドン紙が報じたように、V.H氏はゴックハー区(ハノイ)の行政サービス拠点における職員の市民への奉仕態度を反映した記事を執筆しました。

この男性は、以前の委任状が期限切れになっているため、母親の代わりに年金を受け取るための委任手続きを行うためにゴックハー区人民委員会に行ったと述べました。ゴックハー区行政サービスポイントの司法・認証分野の書類受付カウンターで、受付担当者はV.H氏の母親に直接出頭するように要求しました。

V.H氏は、母親が体が弱く、区役所に来られないことを説明したと述べました。

その後、女性職員がV.H氏を自宅に案内し、情報を確認するためにビデオ通話をしました。しかし、携帯電話の画面で彼と母親を見たとき、女性職員は挨拶せずに「お元気ですか?」と尋ねました。

V.H氏は母親に「時々起きている、時々いない」と答えましたが、現在でもフランス語で物語を読むことができます。その後、V.H氏の訴えによると、女性職員は、このケースでは委任手続きを実行できないと述べました。

6月23日朝、ラオドン紙とのインタビューで、ハノイ市行政サービスセンター第3支店のブイ・テー・フン支店長は、職員は正しい手順を踏んだが、「伝達方法が適切ではなかった」ため、これは残念なケースであると述べました。その後、彼は兄弟と一緒に市民の家まで行き、サービスを提供しました。

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