デジタル時代における社会世論活動の質を向上させるための核心的な解決策

デジタル技術、インターネット、ソーシャルネットワークの爆発的な発展は、社会生活のあらゆる側面、特に世論の形成、拡散、影響の環境を深く変えています。以前は、世論は主に直接的なコミュニケーションチャネル、伝統的な報道機関、または政治社会組織を通じて形成されていましたが、今日では、サイバー空間は世論の生成、相互作用、普及、拡大のための重要な環境となっています。

そのような状況下で、世論調査は新たな機会と課題の両方に直面しています。世論調査の刷新は、国家デジタルトランスフォーメーションの客観的な要件であるだけでなく、社会の信頼を強化し、社会的合意を強化し、「国民の心の陣地」を強固に構築し、党第14回大会の決議の成功に貢献するための重要な政治的任務でもあります。

デジタル時代における社会世論の大きな変化

今日の世論の最も顕著な点は、情報の形成と拡散の速度が非常に大規模で、非常に速い強度で起こっていることです。1つの出来事、1つの発言、1つの短いビデオクリップ、または検証されていない情報だけでも、すぐに数百万件のアクセス、コメント、共有を集め、社会に強力な世論の波を形成することができます。

サイバー空間は、ソーシャルメディアの構造を根本的に変えました。一般大衆が主に一方的な情報を受け取っていた状態から、今日では、すべての国民が情報を受け取る側であり、生産者、コメント者、広報者、そして情報に影響を与える側でもあります。これにより、世論はより多角的になり、民主的になりますが、より複雑になり、予測が困難になります。

注目すべき特徴の1つは、公式情報と非公式情報の境界線がますます曖昧になっていることです。デジタル環境がもたらす肯定的な価値に加えて、偽情報、虚偽情報、有害情報、歪曲、扇動の状況は依然として複雑化しています。多くの社会事件は、公式情報が提供が遅れたり、説得力に欠けたりすると、情報の空白を作りやすく、懐疑的な心理を生み出し、世論を混乱させ、社会の信頼に悪影響を与えることが示されています。

実際、敵対勢力や政治的日和見主義者は、サイバー空間を徹底的に悪用して、党の政策、国家の政策、法律を歪曲し、不満の心理を煽り、国民大団結を分裂させ、幹部、党員、国民の認識や思想に影響を与えていることも示されています。

これらの変化は、社会世論活動を、デジタル基盤に基づいて、国民生活に密着した、現代的で、積極的で、専門的な方向に強力に革新する必要性を提起しています。

現在の世論調査の現状

近年、世論活動は多くの前向きな変化を遂げました。中央から地方までの組織システムと協力者ネットワークは引き続き強化されています。あらゆる階層の人々の考えや願望を把握、集約、反映することがますます重視されています。多くの緊急かつ顕著な問題が早期に発見され、党委員会と政府がタイムリーに指導、指示、処理するのに貢献しています。

社会調査、世論調査活動は徐々に拡大しています。一部の機関や地方自治体は、報道機関やソーシャルネットワーク上の情報の追跡と分析に情報技術を応用し始めています。世論調査活動は、思想、大衆動員、政策広報、党の思想的基盤の保護における重要な助言チャネルとしての役割をますます明確に示しています。

しかし、全体的に見ると、世論調査には依然として注目すべき制限があります。多くの場所で、この調査は依然として主に状況の反映にとどまっており、専門的な分析、傾向予測、政策助言に十分な注意を払っていません。多くの報告書は、現象の記述に偏っており、本質、原因、影響予測の評価が不足しています。

社会世論活動におけるデジタル技術、人工知能、ビッグデータの応用は依然として遅く、同期が取れていません。多くの地域では、依然として主に手作業の方法を使用していますが、サイバー空間の世論は時間ごと、分ごとに変化しています。

社会世論活動と政策広報、大衆動員活動、監視活動、社会批判との連携メカニズムは、一部の地域では依然として緊密ではありません。基層からの多くの情報反映がタイムリーに処理および回答されておらず、社会的合意形成の効果を低下させています。

さらに、世論調査に従事する職員の質が均一ではありません。データ分析、デジタル情報の活用、サイバー空間で発生する問題の特定と処理のスキルは依然として限られています。これは、デジタル時代における世論調査の質を向上させたい場合に、早急に克服する必要があるボトルネックです。

実施に焦点を当てる必要のある核心的な解決策

デジタルトランスフォーメーションが広範囲に及んでいる状況において、世論活動は、思考、方法、技術、実施組織の両面で包括的に刷新する必要があります。これは、宣伝教育、大衆動員活動の専門的な要件であるだけでなく、党の指導力、国家の管理効率を向上させ、ベトナム祖国戦線と政治社会組織の役割を発揮して、国民の考えや願望を把握し、信頼を強化し、国民のコンセンサスを形成するための重要な政治的要件でもあります。新しい要件を満たすためには、次の5つの核心的な解決策を同期的に実施することに焦点を当てる必要があります。

1つ目は、世論活動に関する考え方を強力に革新することです。

これは根本的な解決策です。「世論を把握し反映する」という考え方から、「デジタル環境における社会世論を管理する」という考え方に移行する必要があります。この変化は、社会世論を官僚化したり、押し付けたりすることを意味するのではなく、社会問題を積極的に、科学的に、説得力のある方法で聞き、分析し、予測し、方向付け、助言する能力を高めることを意味します。

デジタル時代において、世論調査は国民が何に関心を持っているかを知ることを目的とするだけでなく、より重要なことは、なぜその問題が関心を持っているのか、どの社会集団が影響を受けているのか、広がりはどの程度なのか、傾向はどのように変化しているのか、利用される危険性はどの程度なのか、そして早期かつ遠隔から対処するための解決策を助言する必要があるのかを認識することです。現象の反映にとどまれば、世論調査は常に現実に遅れをとるでしょう。分析と予測の能力があれば、この調査は党委員会と政府が指導と指示において主導権を握るための重要なツールとなるでしょう。

したがって、世論を公共政策の策定、実施、評価の過程における重要なデータ源と見なす必要があります。すべての主要な政策、特に人々の生活に直接影響を与える政策は、世論の観点から認識される必要があります。人々はどのように理解し、どこまで同意し、何を懸念し、どの段階で障害があり、どのように調整する必要があるか。これこそが、政策が生活に入り込み、正しい政策と効果的な実施組織との間のギャップを制限するための基盤です。

したがって、世論活動は、現代的なリーダーシップと管理方法の有機的な一部になる必要があります。リーダーシップは国民に依存し、国民の声に耳を傾け、国民を理解し、国民を説得し、国民が政策の策定、監督、完成に参加できるように組織する必要があります。

2つ目は、世論活動におけるデジタル変革を推進することです。

これは画期的な解決策であり、新しい状況における世論調査の適応能力を決定します。世論が形成され、主にデジタル環境で広まっている場合、世論の把握作業が依然として主に手動、分散型、遅い更新方法に依存している場合、現実の変動速度に追いつくことは困難になります。

世論に関するデータベースと専門データシステムを、統一的で相互接続された方向に、効果的に更新、分析、活用できるように迅速に構築する必要があります。それに基づいて、デジタルプラットフォーム上で世論を分析および予測するセンターまたは部門を段階的に形成し、新聞、ソーシャルネットワーク、およびデジタルメディアプラットフォーム上の主要な情報の流れを追跡、集計、分類、評価する能力を備えます。

それとともに、人工知能、ビッグデータ、感情分析技術、情報トレンド分析、ホットなトピックの特定、情報フローの異常の検出の応用を推進する必要があります。これらのツールは、浮上する問題を早期に発見し、ホットスポットが発生するリスクを警告し、誤った情報、歪曲された情報、扇動的な情報を特定し、それによって管轄当局が適切なリーダーシップ、指示、コミュニケーション、および政策処理ソリューションを助言するのを支援するのに役立ちます。

しかし、世論調査におけるデジタルトランスフォーメーションは、ソフトウェア、設備への投資、または技術システムの追加だけではありません。より重要なことは、作業プロセス、連携メカニズム、分析方法、およびデータ利用能力を革新することです。データは、正しく分析され、具体的な政治・社会状況に置かれ、実現可能な政策提言に変換された場合にのみ価値があります。

最終目標は、「反映の遅れ」から「予測の先行」への移行です。受動的な処理から、社会的リスクの積極的な特定と予防へ。状況報告から、デジタル環境における国家ガバナンス能力の向上に貢献するソリューションの構築へ。

第三に、世論活動を政策広報および社会的フィードバックメカニズムと密接に結び付けること。

実際、政策の実施組織における多くの困難は、常に政策自体から生じているわけではなく、情報が不十分であること、コミュニケーションが適切なタイミングで行われていないこと、対話の欠如、説明の欠如、または国民の正当な懸念に対する対応の遅さから生じている場合もある。デジタル環境では、情報の空白は、推測、偽ニュース、誤った情報、または歪曲された議論によって非常に簡単に埋め尽くされる。

したがって、世論調査は、政策の策定、公布から実施、評価に至るまで、政策広報と密接に関連付ける必要があります。国民生活に広範な影響を与える大規模な政策を公布する前に、世論調査、世論影響評価、影響を受ける対象グループの特定、発生する可能性のある問題の予測を重視し、それに基づいて適切な広報、説明、コンセンサス形成の計画を立てる必要があります。

政策実施の過程で、国民からのフィードバック、特にさまざまな意見、懸念事項、基礎レベルからの障害に常に耳を傾ける必要があります。世論からのフィードバック情報は、タイムリーに受け入れ、分類、処理、およびフィードバックされる必要があります。解決責任を伴わずに報告するために情報のみを収集する状況を避ける必要があります。

デジタル時代における政策広報は、迅速、正確、説得力という3つの要件を満たす必要があります。情報の空白をなくすために迅速。正確性と正統性を確保するために正確。国民が理解し、共有し、同意するように説得力があります。良い政策は、目標、法的根拠が正しいだけでなく、適切な方法で広報され、国民が正しく理解し、同意し、積極的に実施に参加する必要があります。

4つ目は、ベトナム祖国戦線と政治社会組織が社会の合意を把握、方向付け、形成する上での役割を発揮することです。

世論活動において、ベトナム祖国戦線と政治社会組織は特に重要な役割を果たしています。国民の正当な権利と利益を代表し、保護する機能、あらゆる階層の人々を集め、動員する機能、党と国家の建設に参加する機能、監視と社会的批判を実施する機能により、戦線は世論問題を把握し、反映し、処理するための重要なチャネルになるための条件と責任を持っています。

祖国戦線と政治社会組織は、草の根レベルに深く入り込み、国民に寄り添い、国民の声に耳を傾ける方向で、世論を把握する方法を積極的に革新する必要があります。組織システム、草の根幹部チーム、有権者との接触、監視、社会的批判を通じた把握と、デジタル環境における情報チャネルの活用を組み合わせる必要があります。それを通じて、あらゆる階層の国民の考え、願望、正当な提言を党と国家に真実、客観的、タイムリーに反映します。

監視と社会的批判を通じて、祖国戦線は、メカニズムと政策の不適切さ、実践から新たに発生する問題、草の根レベルでの組織的実施におけるボトルネックを早期に発見することに貢献する必要があります。これは、政策の修正、補足、完成を提案するための重要な基盤であり、小さな不満が大きな矛盾に蓄積されないようにし、民生問題が社会のホットスポットにならないようにします。

デジタル時代において、祖国戦線と政治社会組織も、方向性を示す役割を発揮し、肯定的な情報を広め、サイバー空間における社会的合意を強化する必要があります。各祖国戦線幹部、団体、団員、会員は、政策の宣伝、説明、基盤からの意見の反映、誤った情報や歪曲情報との闘いにおいて積極的な主体となり、党の思想的基盤を守り、国民大団結を強化することに貢献する必要があります。

5つ目は、デジタル時代の要件を満たす、専門的で現代的な世論調査官のチームを構築することです。

テクノロジーはどれほど現代的であっても、人間の役割に取って代わることはできません。世論活動の質は、まず幹部チームの質に依存します。新しい状況において、世論活動に従事する幹部は、確固たる政治的信念、鋭い分析的思考、優れた予測能力、社会の実践への理解、およびデジタル技術の使用能力を持っている必要があります。

政治能力、社会学的能力、デジタル能力の3つの能力グループを統合する方向で、このチームを訓練し、育成する必要があります。問題の性質を正しく認識し、国民の正当な不満と、利用、扇動、破壊行為を区別するための政治的能力。社会心理を科学的に調査、分析、評価するための社会学的能力。データを活用し、メディア分析ツールを使用し、情報トレンドを追跡し、デジタル環境で助言するためのデジタル能力。

専門チームとともに、世論協力者のネットワークの質を強化、拡大、向上させる必要があります。このネットワークは、草の根幹部、知識人、専門家、科学者、ジャーナリスト、芸術家、宗教関係者、評判の高い人々、起業家、労働者、農民、若者、およびサイバー空間の中核勢力を含む、多様で深みのあるものでなければなりません。これは、世論活動が生活に密着し、現実の多くの側面、特に草の根から形成されている問題を反映するのに役立つ重要な力です。

要するに、上記の5つの解決策は、同期的に、実質的に、焦点を絞って、重点的に展開する必要があります。その中で、思考の革新は前提条件です。デジタルトランスフォーメーションはブレークスルーです。政策コミュニケーションとフィードバックメカニズムは効果を確保するための条件です。祖国戦線と政治社会組織の役割を発揮することは、国民に密着するための基盤です。幹部チームの構築は、デジタル時代における世論活動の質を決定する重要な要素です。

デジタル時代における強固な「国民の心の陣地」の構築

デジタル時代において、世論調査は社会の動向を把握するツールであるだけでなく、信頼を強化し、社会的合意を強化し、強固な「国民の心の陣地」を構築するための重要な方法でもあります。

党委員会と政府が国民の声に耳を傾け、国民と対話し、国民が関心を持つ問題をタイムリーに解決する方法を知っていれば、社会の信頼は強化されます。逆に、国民から遠ざかり、情報が不足し、対応が遅れたり、差し迫った問題を避けたりすると、有害な情報が浸透し、社会に悪影響を与える隙を簡単に作り出すことができます。

国の新たな発展段階において、現代的、専門的、デジタル化の方向に社会世論活動を刷新し、人民を中心とすることは、専門的な要求であるだけでなく、党第14回大会の決議の成功裏の実施に貢献し、国民大団結の力を発揮し、国を新たな発展の時代へと着実に進めるための緊急の政治的要求でもあります。

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