テキスタイル産業の労働者のためのデジタル変換とチャレンジコミュニケーション

労働者の情報へのアクセス行動は移行傾向にある

Pham Thi Thanh Tam氏 - VGCLのプロジェクトの責任者は、「ベトナムの繊維および衣服産業の情報にアクセスする能力を強化しました」。トピックの実装プロセスの調査結果は、従業員の77.6％が情報へのアクセスを評価したことを示していることが示されていますが、測量士の56.9％は、若い労働グループであるGen Zに合わせて送信フォームを強く改善する必要があると述べています。

繊維産業は現在、主に女性の250万人以上の労働者を使用しており、中央の産業生産環境で働いています。フィールド調査と大規模な調査を通じて、チームは多くの問題を特定しました。この問題は、従業員の情報へのアクセスが従来のチャネル（内部ラジオ、最初のシフトグループ会議...）からデジタルプラットフォーム、特にソーシャルネットワークに移行しています。情報の処理、分析、批判のスキルは限られています。

さらに、企業と労働組合は情報を提供する上で主導的な役割を果たしますが、イニシアチブ、透明性、2つの方向に対応する能力のレベルは不均一です。一部の場所では、情報を「内部」または「漏れのリスク」と見なしており、実際には接続されていない労働関係につながります。内部コミュニケーション機関は、ニュースレター、ラジオ、ソーシャルネットワーキングサイトの労働組合のソーシャルネットワーキングサイトから電子インタラクティブなプラットフォームまで開発されていますが、表現の形式は十分に魅力的ではなく、人口統計学的特性（年齢、性別、地域、レベル）に従って分類が欠けています。

MSC Pham Thi Thanh Tamによると、今日の最大の課題の1つはツールではなく、開発戦略としての情報問題へのアプローチです。中小企業は、繊維産業の88％以上を占めていますが、そのほとんどは内部通信部門を持っていません。情報の普及は、主にテキストステッカー、口コミ、またはザログループを介して行われます。現在、3つの主要な問題は、システムの欠如、ストレージの欠如、対話の欠如です。

労働者の学歴は依然として限られており、84.4%が一般労働者です。検索スキルも依然として弱く、読解、相互作用、および情報の使用が目に見えない障害となり、彼らは「情報主体」ではなく「情報受信者」になります。

基礎労働組合は、法律で監督権限を与えられているにもかかわらず、依然として兼任、普及モデルの下で活動しており、コミュニケーションと技術に関する人材と専門知識が不足しており、情報伝達の役割が制限されています。

CDCS幹部のコミュニケーション能力の向上

セミナーでは、MSC Nguyen Dinh Thanh-エリートPRスクールの共同ファウンダー - デジタルトランスフォーメーションは、特に繊維産業における労働組合のコミュニケーションに大きな影響を与えると分析しました。情報量の急激な増加に起因する困難は、組合員と従業員の意見が、伝統、プレス、ソーシャルネットワーク、チャットソフトウェア、オンラインエンターテイメントスペースまで、さまざまなチャネルに登場します。さらに、従業員の情報を受け取る習慣も変わり、画像、オーディオ（ポッドキャスト）、インフォグラフィック、ビデオ、ライブストリーム、ライブQ＆Aを介した消費の傾向があり、フォームとコンテンツを絶えず更新するためにコミュニケーションが必要です。

実際、労働組合通信を行う人々は、情報を迅速に処理し、タイムリーな記事を作成し、迅速に世論を捉えることができる必要があります。

Le Thi Hoang Trang氏 - Phong Phu Corporationの会長 - は、従業員が公式で透明性のあるタイムリーな情報で更新されるようにするために、効果的な内部コミュニケーションシステムの構築が必要であると断言しました。これにより、従業員はリーダーシップからのポリシー、計画、変更を迅速に把握し、同時に自分の権利、義務、責任についての認識を高め、噂と情報の干渉を制限します。また、コミュニケーションシステムは、従業員が耳を傾け、対応し、管理者と従業員の間に信頼できる関係を築くためのスペースを作成します。

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